My complaint:
geachte ik ben belg en tot giteren kon ik spelen , nu krijg ik de melding dat ik kansspelen doe wat een onzin , kansspellen is waar je iets mee wint
Desired solution:
mij een link geven hoe ik in belgie op spelpunt graak
Complaint: waarom kunnen belgen niet spelen
user-186772 on 30 June 2013 about Spelpunt Bingo in category Internet Games
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Spelpunt Bingo about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Spelpunt Bingo posted
Spelpunt Bingo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste gerard250,
Spelpunt is recent ten onrechte op een lijst gezet door de Belgische Kansspelcommissie. Dit betekent dat de site op dit moment vanuit België niet bereikbaar is. Gelukkig veroorzaakt dit geen hinder voor Nederlandse spelers.
De Belgische Kansspelcommissie geeft te kennen dat gokpartijen met spelers vanuit België een vergunning moeten hebben. Spelpunt hoort niet thuis op deze lijst gezien Spelpunt geen gokspellen faciliteert, maar een sociaal gezelschapsplatform is. Er is contact met de Belgische Kansspelcommissie om Spelpunt van de lijst te halen. We doen ons uiterste best om dit misverstand recht te zetten.
Mocht je nog vragen hebben kan je altijd onze klantenservice even bellen op het volgende telefoonnummer +31 (0)70 427 29 70.
Groetjes Spelpunt
