My complaint:

Ik heb een dagje uit gewonnen, maar de drie opties die er nu opstaan, slagharen, therme en skiën is aan ons niet besteed. In de brief staat dat de opties wisselen maar daar is tot nu toe geen sprake van.

Desired solution:

Meer keuze mogelijkheden voor wat oudere mensen, dierentuin of dolfinarium desnoods de efteling voor mijn kleinkinderen. Slagharen is veel te ver weg.