My complaint:

31 mei jl. heb ik een rek besteld en betaald. Tot op heden, 6 juni, nog niets ontvangen. Klantenservice was telefonisch niet bereikbaar. Daarom maar een mailtje gestuurd. Naar aanleiding hiervan heb ik een mailtje van de directie ontvangen dat levering nu niet mogelijk is, vanwege financiële moeilijkheden. Waarom mag furnies nog gewoon producten verkopen, terwijl zij niet meer in staat zijn om hun vorderingen na te komen?

Desired solution:

Ik wil of het rek of mijn geld terug. En om nog meer slachtoffers te beperken, moet de site offline. Waarom gebeurt dat niet?