Complaint: waarschuwing bedrog

user-174218 on 18 April 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

door flexifront worden scheermesjes opgestuurd wat niet gevraagd is.
zal dan ook geenszins een betaling uitvoeren.

Desired solution:

mij schrappen van elke flauwe reclame en indien dit niet gebeurd
zal ik het niet nalaten een klacht in te dienen bij politie.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Message from Flexifront

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie heeft u zicht op 27-4-2013 aangemeld voor een proefzending via internet. Het kan zo zijn dat iemand in uw omgeving u heeft opgegeven. Daarom sturen wij altijd eerste een bevestiging dat er een pakket besteld is. Op 17-5-2013 hebben wij een brief van u ontvangen waarbij u het pakketje wilde annuleren maar deze was al onderweg en konden wij niet meer tegenhouden. U heeft daarop het pakket aan ons retour gestuurd waarop wij het openstaande bedrag van €3,90 ebben gecrediteerd en het lidmaatschap ook hebben stop gezet. U ontvangt geen zendingen meer van ons en u bent geen lid meer. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u zicht op 27-4-2013 aangemeld voor een proefzending via internet.
Het kan zo zijn dat iemand in uw omgeving u heeft opgegeven. Daarom sturen wij altijd eerste een bevestiging dat er een pakket besteld is.

Op 17-5-2013 hebben wij een brief van u ontvangen waarbij u het pakketje wilde annuleren maar deze was al onderweg en konden wij niet meer tegenhouden.
U heeft daarop het pakket aan ons retour gestuurd waarop wij het openstaande bedrag van €3,90 ebben gecrediteerd en het lidmaatschap ook hebben stop gezet.
U ontvangt geen zendingen meer van ons en u bent geen lid meer.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

All complaints of