My complaint:
Ik vind 2 tot 3 weken wachten op een softwarereparatie van vrij nieuwe telefoon lang genoeg maar ruim 4 weken ronduit belachelijk!
Desired solution:
Binnen een normaal gestelde tijd mijn smartphone na reparatie terug!
user-112904 on 05 July 2012 about Belcompany in category Telecomwinkels
Ik vind 2 tot 3 weken wachten op een softwarereparatie van vrij nieuwe telefoon lang genoeg maar ruim 4 weken ronduit belachelijk!
Binnen een normaal gestelde tijd mijn smartphone na reparatie terug!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Belcompany
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Belcompany
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Excuses dat de reparatie langer duurde dan voorzien.
Uw toestel zal waarschijnlijk vandaag einde van de dag binnen komen. Ons filiaal in Kampen zal u uiterlijk morgenochtend bellen, om dit aan u te bevestigen.
Met vriendelijke groet,
BelCompany Webcare