My complaint:

Ik sevarino Poublon stond op het busstation op het perron A te wachtten op mijn bus lijn 52 naar Hulsberg.Deze zou om 22.37 uur vertrekken maar kwam niet, heb een andere buschauffeur gevraagd en deelde mij mede dat hij als nog zou komen.Helaas stond ik daar dan te wachtten langer als een half uur in de kou heb als nog mijn vader thuis gebelt die al inmiddels in bed lag daar hij al om 4 uur morgen moest opstaan voor zijn werk en is als nog mij komen halen.
Vond het heel erg dat mijn vader moest komen daar deze bus niet is komen opdagen ondanks ik toch op tijd was op het busstation.
Het kostte mijn vader dan ook weer zijn extra tijd en benzine om mij alsnog op te halen daar ik als nog thuis kon komen in Hulsberg.
Vond het heel sneu voor mijn vader dat hij als nog moest komen om mij te halen

Desired solution:

Mijn tevredenheid is dan ook van Veolia dat zij mijn een buskaartje dagkaart vergoeden op zijn minst.