My complaint:
Donderdag zou er een pakketje geleverd, maar was ik niet thuis. Herlevering zou de volgende dag volgen. De hele dag thuis gebleven, uiteindelijk staat er ‘s avonds dat de levering uitgesteld is naar de volgende werkdag. Vandaag dus… weer de hele dag thuis gebleven en wat denk je? Precies! Wordt er net een papier in de bus gegooid dat de zending afgehaald moet worden op het postkantoor, want er was niemand thuis. Pardon? Ben de hele dag thuis gebleven. Boven aan het briefje staat in een ander handschrift mijn adres geschreven, dus ik vermoed dat de beste man/vrouw bij iemand anders aan de deur is geweest. Ben ben blij dat die mensen niet thuis waren, want die waren vast en zeker blij geweest met mijn pakket. Nu kan ik alsnog morgen zelf naar het postkantoor om het pakket op te halen. Bedankt TNT!!
Gewenste oplossing
Een verklaring wat er fout is gegaan en waarom het pakket vrijdag niet geleverd kon worden! Het weer? Sure! De ingevulde gegevens op het papier zijn de juiste, dus wat er dan misgegaan is?
