user-27484 on 08 November 2010 about Caiway in category Digitale TV
Zit vanochtend al meer dan 1.5 uur aan de telefoon met klantenservice caiway. ‘We doen ons uiterste best u zo spoedig mogelijk van dienst te zijn’ jaja zit zeker maar een persoon bij klantenservice. Laatste tijd weeer heel veel problemen met internet.
nieuwe modem en me belkosten vergoed laatste 2 maanden zeker 3 uur aan de telefoon gezeten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer of mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Caiway Webcare
