My complaint:

Gister zijn wij met een groepje van 7 naar Walibi en aansluitend fright night geweest. Uiteraard rekening gehouden met drukte en lange rijen. Wij waren daar rond half 1 omdat het park tot ‘s avonds laat open zou zijn, en we
dachten zo genoeg tijd voor alles te hebben. Gespreid over de hele dag hebben wij geen van de attracties kunnen gebruiken omdat de wacht rijen zo lang waren. Na een aantal uur wachten bij de goliath ( als bij alle andere attracties) besloten wij met zijn allen te karten omdat het daar niet zo druk was dachten we. Uiteindelijk betaald voor de kaartjes en in de rij gaan staan omdat we toch iets leuks van onze dag wilde maken. Na 2 uur in de rij staan met verschrikkelijk dronken en asociale gasten ( in de rij plassen, op de grond spugen, ruzie zoeken) waren we aan de beurt! Niet waar we voor gekomen waren maar best leuk. Om wat te eten waren de rijen belachelijk lang! Denk aan gemiddeld 30 minuten tot anderhalf uur. Eenmaal aan de beurt was het personeel verre van vriendelijk. Nu begrijp ik ook wel dat dit erg druk is voor hen maar je ka. Op z’n minst nog een beetje normaal proberen te doen tegen de mensen die uiteindelijk voor jou salaris zorgen! Ook ‘s avonds bij de spookhuizen waren de rijen enorm. Gemiddeld 2 uur voor een huis staan wachten. Er waren geen maatregelen genomen voor met betrekking tot rijen etc. Mensen sloten halverwege de rij aan om zo een uur wachten af te snijden. Hier door werden de mensen die al een uur stonden te wachten uiteraard boos waarop woorden en soms slaan of duwen volgden. En nergens controle of beveiliging te bekennen was. De spookhuis kaartjes, waar je apart voor betaald hebt, waren tijd gebonden. Wij waren gelukkig op tijd maar ik heb mensen geweigerd zien worden. Belachelijk! Na het laatste huis maar besloten om naar huis te gaan. Helaas dacht iedereen er zo over en gingen massaal naar de parkeerplaatsen. Ook daar 2 en half uur staan wachten om van het veld af te komen! Nergens verkeersregelaars een complete chaos. Mensen zijn moe, dronken en geïrriteerd je kunt je voor stellen hoe de sfeer was. Nou ik ka. Je vertellen. Ik heb een hele lange, koude, dag van wachten. En irritaties gehad! Absoluut niet wat ik me er van voorgesteld had voor zon bedrag! Als je die hoeveelheid mensen niet aan kunt qua personeel of capaciteit laat dit dan Ook niet toe!

Desired solution:

Dit mag en kan gewoon niet! Dan heb ik het ook nog niet eens over de staat van toiletten en het park gehad! Ik hoop dat het volgend jaar anders gaat. En dat er op z'n minst een excuus af kan voor deze blamage!