My complaint:

Gister, 18 oktober was ik met mijn vriend en onze moeders naar walibi geweest. Het was erg druk maar dat kun je verwachten met de fright nights. We gingen in de rij staan voor de goliath en na anderhalf uur in de rij gestaan te hebben waren we dan eindelijk aan de beurt. Net twee beurten voor ons bleef de achtbaan hangen. Na nog eens een half uur gewacht te hebben en toen de achtbaan nog steeds vast liep zijn we de rij uitgelopen, we hadden tenslotte kaartjes gekocht om 19;00 voor de psycho shock. Met andere woorden we hebben dus twee uur gewacht voor niks…

Desired solution:

Geld terug stortten, want we zijn in de hele dag maar in 2 achtbanen geweest.