My complaint:

Ik heb 4 okt. jl. een koelkast besteld en direct afgerekend. Geen opdrachtbevestiging ontvangen. Wel een verzendmelding. Maar natuurlijk niets bekend bij GLS. Order gelijk geannuleerd bij Outletplanet. Er zijn nu 27 dagen voorbij en ik denk niet dat ik mijn geld terug krijg binnen het wettelijke termijn. Vele mailtjes gestuurd, ook kieskeurig.nl en qshops.nl erbij betrokken, daar zij met dit bedrijf samenwerken. Maar helaas, het bedrijf reageert nergens io! Hoe kan ik mijn geld terug krijgen? Dit bedrijf zou gewoon niet mogen blijven bestaan. Er zijn honderden, mss wel duizenden gedupeerden. Het frustrerende is dat je ze tel. ook niet te pakken krijgt. Het zijn gewoon oplichters!!!

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug (€ 198,95) en dat dit bedrijf stopt met mensen op telichten! Ik snap gewoon niet dat dit in Nederland kan!!!