My complaint:

Ik was afgelopen zaterdag de eerste keer in Walibi Holland. Wat een slechte organisatie binnen het park.
De horeca was smerig. De keuken die je in keek lag bezaaid met rommel, was niet schoon en ongeorganiseerd. Dat het personeel niet uitgleed over de voedselresten op de grond was een wonder. De wachtrij voor een hamburger was ruim driekwartier. Verbaasde me niet want het werktempo was zeer laag en daarbij zat er geen logica in. Waarom moeten de bediendes achter de kassa zelf de friet scheppen? Daardoor duurde een bestelling veel te lang. Veel te weinig personeel ook. De hamburgers zagen er ook uit alsof ze effe snel in elkaar gegooid waren. Het park werd ook niet schoon gehouden. De wc’s waren om 12.00 uur al smerig en leken niet te worden schoon gemaakt. We waren met een groepje maar zijn het eens.
Verder was het ook te druk en de beveiliging stond hier en daar een appel te eten en zeiden dat alles rustig was terwijl er toch nogal wat ongeregeldheden waren, waar niks aan werd gedaan. Kortom ik heb er spijt van en vind het zonde van mijn geld en tijd. Eerste keer Walibi was dus ook direct enorm slecht. Neem eens een voorbeeld aan de Efteling want daar kan het wel goed gaan!

Daarbij het Halloween event op zich was absoluut niet bijzonder. Alleen Anton Freak en it’s your turn waren de moeite waard. Verder waren de acteurs in het park vaak ver te zoeken of lieten niemand schrikken, ook misschien omdat het te druk was.

Echter hygiëne vond ik toch het ergste. Het park was gewoon te smerig om gezond te zijn! Het kwam allemaal amateuristisch over helaas.

Desired solution:

Excuus en keer mogen terugkomen om de slechte indruk die het park heeft achtergelaten te verbeteren.