My complaint:

mijn vriendin zou samen met haar vriendinnen naar walibi fright nights gaan. iedereen heeft een eigen ticket geboekt, en nu blijkt dat we allemaal verschillende entree tijden voor de verschillende spookhuizen hebben. Ik heb met walibi gebeld en gevraagd of de tijden gewijzigd konden worden, dit was niet mogelijk. En het geld terug krijgen is ook niet mogelijk.

Desired solution:

Dat we gezellig met de vriendinnen op de zelfde tijd de spookhuizen in kunnen. En anders geld terug aangezien we niet allemaal appart de huizen in willen.

Tip voor Walibi: Zorg ervoor dat dit duidelijk vermeld word, anders gaan er nog veel meer klachten volgen.