My complaint:

Ben op 21 januari gebeld met een aanbod en er zou:

Er wordt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u opgenomen over de datum en
het tijdstip van de aflevering van het toestel.

Het is nu 2 fevruari maar nog niets gehoord, duurt wel erg lang.

Gewenste oplossing

Abonnement moest maar nieet doorgaan.