My complaint:

Vrees dat onze bestelleing die dateert van 15 juni ll dezelfde weg aan het opgaan is. Het bedrag werd reeds bij bestelling volledig betaald. De tafel was zogezegd voorradig en de levertijd bedroeg 5 werkdagen. Toen ik na een week de firma Bellio contacteerde hadden ze onze betaling nog niet ontvangen zeiden ze. Goed, dit was best mogelijk dus wij bewijs van betaling doorgescand. De week erna nog altijd geen bevestiging dat ze onze betaling ontvangen hadden en de verzending van de tafel dus konden invoeren. Na ettelijke pogingen om het bedrijf nog te kontakteren en dit zowel via mail als per telefoon, kunnen we niemand meer bereiken, en krijgen we op onze mails geen respons meer. Raar, want als je een bestelling plaatst, reageren ze zeer snel….!! Toen hebben we 1 van hun winkels opgebeld, daar werd ons gezegd dat de tafel niet voorradig was, en pas begin augustus terug beschikbaar zou zijn, op de site stond nochtans vermeld dat ze voorradig was. Ik had er na 1 week al geen goed gevoel bij en vrees dat wij noch onze tafel, noch ons geld terugzien. Wij zijn echter van het Pit-Bull type, de Officier van Justitie in Emmen is maar een paar uur rijden om klacht in te dienen indien zou blijken dat het hier om wanpraktijken zou gaan.

Desired solution:

Lever onmiddellijk de bestelde en betaalde goederen.