user-83473 on 06 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
De bestelling met nummer 1600290059 van Vodafone is nooit afgeleverd. Ik heb een zaak en geen personeel. Kan het bedrijf dus niet onbeheerd achter laten. De chauffeur van het pakket wilde de auto niet alleen laten. Hierdoor zijn we in een impasse geraakt. Het pakket is nooit afgeleverd.
Ik heb een alternatieve afspraak gemaakt voor bij mij thuis op de maandagmorgen, maar Online Pakket Dienst laat het afweten en ik hoor nu niets meer.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste grenedeer, Ik heb je een e-mail gestuurd waarin ik je vraag om meer informatie. Zou je hierop willen reageren? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Maartje Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Grenedeer, Naar aanleiding van je klacht heeft mijn collega op 28-2-2012 en 06-4-2012 een e-mail naar je gestuurd. We hebben daarna niets meer van je vernomen. Daarom sluit ik je klacht. Mocht je klacht niet opgelost zijn, stuur mij dan alsnog binnen 1 week een e-mail met de gevraagde gegevens. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben op 28-2-2012 en 6-4-2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen. We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten.
Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren
