My complaint:
Op 30 april 2011 een zonnebril besteld en betaald, 6 mei ontvangen en 9 mei (aangetekend) teruggestuurd. Twee mailtjes gestuurd, waarop ik geen antwoord heb ontvangen. Tot op heden (5 augustus) mijn geld nog steeds niet retour mogen ontvangen.
Desired solution:
Eindelijk mijn geld terug!

