My complaint:

Sinds mijn aansluiting (08-09-2012) heb ik voortdurend last van bevriezend beeld, plots herstartende decoder, slecht geluid, instabiel internet. 2 Monteurs geweest, decoder omgewisseld maar levert geen verbetering op. Klachten nemen alleen maar toe: nu geen HD-ontvangst, geen ontvangst van bepaalde tv-kanalen, kan niet meer opnemen, geen tv-gids.
Vele malen Klantenservice gebeld, kunnen mij niet verder helpen. Wil van contract af maar kan alleen wanneer ik Tele2 €500 betaal volgend Klantenservice (afkoop contract).

Desired solution:

Kosteloos ontbinden contract en tegemoetkoming in abonnementskosten van de eerste en 2e maand.