Complaint: Was er maar concurentie op de kabel!

user-1025 on 29 September 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2007!! is er ten onrechte een bedrag bij ons afgeschreven door toen nog Casema.
Wij zouden dat terug krijgen, maar er kwam niets.
Ziggo blijft ons nu achtervolgen met openstaande vorderingen welke elke maand een geheel ander saldo geven
Wij hebben al meerdere keren een uitdraai van onze betalingen aan Ziggo doen toekomen maar ze reageren hier geheel niet op.
Sinds enige maanden zeggen ze 1euro 40 ontvangen te hebben afschoon wij keurig elke maand het verschuldigde automatisch overmaken.
Op ons account op de site van Ziggo staat dat wij keurig altijd betalen.

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Ondanks de toezegging dat het webcare team van ziggi de behandeling over zou nemen en er snel antwoord zou komen ia het enige wat ik kreeg een nieuwe aanmaning met weer een ander bedrag.

All complaints of