My complaint:

Condensdroger aangesloten door bezorgers met bijgeleverde slang op de afvoer van de wasmachine. Na de was gedroogd te hebben, heel de keuken vol water. Conclusie: slang verkeerd aangesloten. Tevredenheidsformulier kan dus in de vuilnisbak.

Desired solution:

Probleem is opgelost door mijn man. Bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Wel klacht doorgegeven bij afd.bezorging.Zou teruggebeld worden. Niet dus.