My complaint:

WIJ HEBBEN DE MACHINE/S GEKOCHT BIJ SCHEER EN FOPPEN.
ER IS ONS GEZEGD DAT DE MACHINE MINIMAAL 10 JAAR GOED IS VOOR ONZE GEZINSSITUATIE. (GEKOCHT 23-4-2009)
DE MACHINE HEEFT HET BEGEVEN, EN DE FIRMA WASWACHT UIT FLUITENBERG HEEFT DE DIAGNOSE GESTELD (lagers er uit)
DE MACHINE IS VERSLETEN.
WIJ GAAN VANDAAG NAAR DE WASWACHT OM EEN NIEUWE TE KOPEN OMDAT WE NIET ZONDER WASMACHINE KUNNEN
JE KAN NAVRAAG DOEN BIJ DE WASWACHT IN FLUITENBERG, DEZE IS GEWEEST 5-11-2012 OM ONGEVEER 3 UUR.

Desired solution:

EEN REDELIJKE TEGEMOETKOMING IN DE KOSTEN.
ALS JE ER VANUIT MAG GAAN DAT EEN MACHINE MINIMAAL 10 JAAR MEE MOET GAAN, EN HIJ IS MET 3 JAAR EN 4 MAANDEN VERLETEN DAN STELLEN WIJ VOOR DAT DE VERSCHIL JAREN VERGOED WORDEN
DUS ZES EN EEN HALF JAAR VAN HET AANKOOPBEDRAG.
AANKOOPFAKTUUR SCHEER EN FOPPEN 43/486592/1
WIJ HEBBEN EEN WASMACHINE EN DROGER GEKOCHT OP DEZE FAKTUUR
WASMACHINE 414,00 EURO EN DROGER 385,00 EURO.