Complaint: wasmachine

user-215115 on 28 November 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het bedrag wat de monteur door geeft is 85 euro
maar het voorrijden met openmaken is 75 euro
de monteur heeft alleen de snaar eromheen gelegd(1 minuutwerk
de wasmachine stond voor de monteur van zijn plek dat de monteur er makkelijk bij kan dan hoort de monteur toch de
wasmachine op zijn plek te zetten en aan sluiten nu heb ik het zelf(vrouw)moeten doen.

Desired solution:

met 75 euro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Electrolux

Message from Electrolux

12 years ago - De kosten voor de reparatie aan uw wasautomaat bedragen 75 euro. Aangezien u heeft gekozen voor een factuur (in plaats van eenmalige machtiging) zijn naast deze kosten factuurkosten in rekening gebracht. Om deze reden komt het bedrag voor reparatie boven de 75 euro uit. Gezien bovenstaande zien wij geen aanleiding om de nota terug te brengen naar 75 euro. Met vriendelijke groet, Els Webteam Electrolux

All complaints of