My complaint:
Mijn wasmachine zal al tussen 11 en 1 uur komen en het is nu al 3 uur geweest en mijn wasmachine is er nog steeds niet. Dit kost mij veel tijd en ergernis.
Gewenste oplossing
Ik wil graag een korting hebben. Want ik dacht namelijk aan een betere service dan dit. Ik hoop daarom ook dat u hier begrip voor toont en dat u mij de eventuele korting zou kunnen geven.

