user-183561 on 12 June 2013 about Expert in category Electronica Winkels - ketens
ongeveer anderhalf jaar heb ik nu mijn wasmachine en heb er niets dan problemen mee geeft steeds foutmelding aan en doet het dan weer een tijd goed, en dat erhaalt zich steeds. Expert stuurt mij naar bosch die willen wel komen maar op dat moment moet de melding te zien zijn, de kans is klein dat dat zo is en expert zegt dat ze niks kunnen doen en me niet meer te woord willen staan. Goede service vind u ook niet
Dat het probleem eens opgelost wordt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Expert about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Expert
Message from Expert
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de werking van uw wasmachine en de serviceverlening van Expert. Zou u aan willen geven bij welke Expertwinkel u uw aankoop heeft gedaan? Met vriendelijke groeten, De Nederlandse Expertgroep
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Expert
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De betreffende Expertwinkel heeft zoals het hoort de klacht gemeld bij Bosch. Bosch neemt contact op met deze klant. Wordt er door Bosch een defect geconstateerd dan zal Bosch deze klacht onder garantie verhelpen.
