My complaint:

alle 3 de kunstof meenemers aan de binnenzijde van de trommel zijn los geraakt ik heb ze eruit genomen wij kunnen niet meer wassen omdat het wasgoed stuk gaat aan de scherpe kanten waar de kunstof driehoeken aanvast gemaakt waren.

Desired solution:

vervangen van wasmachine daar hij nog geen jaar oud is gekocht op 12 dec 2011 (bestel nu 867-32-243) graag zou ik snel een oplossing zien daar wij niet meer kunnen wassen.