My complaint:

Voor het niiet repareren van mijn wasmachine moest ik toch 200euro betalen.
De repararateur vond de klacht niet en heeft ook niet goed gekeken hij heeft alleen maar de wasmachine aan gezet en laten pompen.

Gewenste oplossing

Alleen de voorrijkosten betalen. Die liegen er ook al niet om 69,- +19% btw.