My complaint:

Eind zomer 2012 een witte herenpantalon (Frans Molenaar)gekocht bij C&A, Den Bosch.
Eenmaal gedragen en in de was gegaan. Merk van Fr.Molenaar aan broekband (zwart)vreselijk doorgelopen. Broek was niet meer te dragen! Merk Fr. Molenaar eruit gesneden. Nogmaals gewassen volgens voorschrift (40 oC) Doorgelopen zwart niet eruit gegaan! Deze broek nog een keer gedragen met shirt over de broek. Broek van de week teruggebracht bij C&A Den Bosch. Omdat broek gedragen was geen vergoeding gekregen, ondanks dat de mevr. bij de kassa bevestigde dat dit probleem zich al vele malen voorgedaan had. Als de broek niet gedragen is ,hoeft men de broek toch ook niet te wassen? Slechte zaak en een koude douche verdiend!!

Desired solution:

Tevreden zou ik zijn met de gehele vergoeding.
Naar mijn weten € 57,00 Immers de broek is niet met goed fatsoen te dragen.