My complaint:

ik bestel voor de 2de keer een dell computer de eerste keer een laptop xps van 1300.- prima geen probleem. maar nu een desktop xps 8100 besteld op 19-06-2010 een aanbieding van 864.- na velen keren bellen mailen is tie geanuleerd weer bellen en mailen me geld tereug gestort? weer gestort op 15-07 weer bellen mailen nog niets 13-08 heb ander half uur gebeld 6 verschillende nr gekregen voor de KLANTEN SERVICE ben 2 keer weg gedrukt door hun en dan hang je al (2keer) een kwatier aan de lijn. ok meneer ik plaats uw order WEER. Vraag ik aan hun ik heb in de tussen tijd de xps 8100 leukere en betere aanbiedingen gezien. zou ik die kunnen wisselen met een kleine aanbetaling van 70 euro daar werd ik weer voor gebeld nou dat kon niet want die aanbieding was al voor bij 4 dagen. Wel mijn bestelling van 19-06-2010 wat ook een aanbieding was dat kon nog wel KLANT IS KONING PFF IN DE PRUIMENTIJD JA ZIJ DELL.

Gewenste oplossing

Dat ik die ene aanbieding wel kreeg want hun hebben mij zo lang laten wachten hadden mij geld al een maand in hun bezit en die aanbieding was maar een kleine aanpassing en zij zeiden dat dat wel kon. dan wordt uw zo treug gebeld. helaas die wou hele andere dingen…… Maar dat kon niet over 2 weken krijgt uw bestelling die ik gedaan had op 19-06-2010 dag meneer.