Complaint: wat een elende

user-16635 on 26 July 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

we zijn al weken met de wehkamp aan het bellen dat dus 20 cent per min kost en we worden konstant maar af gewimpeld met alle hande smoesjes .
we hebben daar een airco gekocht zibro p726
en die airco was meteen kapot toen die aan kwam.
na heeeeeeeeeeeeel veel bellen en ook met de fabriekant te hebben gebeld nog steeds geen oplossing .
ik ben hier inmiddels bijna twee weken mee bezig ik zou al tig keren terug gebeld worden maar ja je raad het wel niets gebeurd er .
van morgen maar weer eens gebeld deze week moes het geregeld worden maar ja ik geloof er niet meer in .
ik heb ook al een brief gestuurd maar ook al geen reactie .
?????????????????????????????

Gewenste oplossing

als ze me nu gewoon eens even belde dan wis ik waar ik aan toe was heb ik ook al elke keer gevraagd maar dat doen ze niet .

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door wehkamp.nl via leverancier nieuwe afstandsbediening geleverd, onze excuses dat het zo lang heeft geduurd .

All complaints of