My complaint:

Ik ben er klaar mee, oke het is MIJN schuld dat ik het verkeerde postcode hebt ingevuld en vergeten was een afzender er op te zetten maar had ook niet verwacht dat dit zou gebeuren en mijn ontvanger wist wel van wie dat pakkettje zou zijn hoor dus vandaar maar ja dan nog daar in tegen als ik dan er over bel en verteld wat er is gebeurt gaan ze door
met het traject waar het ???!!pakkettje zich bevind SLAAT
NERGENS OP.!!!!.Je kunt toch wel het pakkettje uit het systeem halen en het goede adress er op zetten en klaar is kees.
NEE hoor het is gewoon kolder dat het systeem zo is, als niemand je op belt oke het zal wel, maar in dit geval wisten jullie dat het pakkettje van mijn was.ik hebt er over gebelt
nee moet er eerst een onderzoek worden ingesteld pffff dat ze daar betaald voor worden is schandalig.Het pakkettje staat nog steeds als ik op mijnpakketten.nl inlog. staat bij staus het goenebalkje half vol en bij tijdbezorgen staat een bezorgtijd 15:30 of zo echt BIZAR terwijl ik gebelt hebt en uitgelecht hebt wat er is gaan ze niet gewoon fff die postcode er op zetten en op sturen naar mijn oom
nee gaan ze tijd en geld verspillen om het pakkettje heen en weer te sturen hihihihi wahwhahoehwhah hihi maar ja ik word er gek van die onzin Ik zou zeker het aan passen want anders gaat niemand meer door postnl laten bezorgen en ik zeker niet MEER NooiT MEER NIET MEER POSTEN VIA POSTNL Heb je ook geen problemen…….NIET DOEN

Desired solution:

Het adress veranderen en als de wiede weer opsturen
want mijn oom heeft er op 22-07-13 75 euro voor betaald
en wil graag zijn smart telefoon in gebruik nemen
dus als u graag dat voor mij kan oplossen, graag
en alvast bedankt voor de service
het GOEDE adress is Cees van veldhoven de ploeg 17-19 4641TH
in Ossendrecht
en Afzender M van veldhoven Gaesbeekstraat 102a/b rotterdam 3081 nm