My complaint:

Ik heb de veiling gewonnen op vakantie veilingen,
Probeerde vervolgens een afspraak te maken bij de beautysalon.
Die meid die ik aan de telefoon had gevraagd voor 40 cm en idd moet ook €100 bijbetalen, terwijl de 40 cm extensions in de winkel, zonder korting van socap uitkomt op €80, dus eigenlijk betaal je de extensions twee keer.
Je wordt zeer onbeschoft te woord gestaan, en aangesproken als een klein kind
Toch getracht een afspraak te maken om het erin te zetten, gewoon niet mogelijk….
Ik moet daar eerst naar toe, om de kleur te bepalen (150 km)
Om vervolgens 1 maand later terug te komen voor de extensions.
Ik weet de kleurnummers van socap dus die kan ik door geven maar dat is niet goed,
Volgens mij werken ze helemaal niet socap.
In de veiling staat ook niet dat je twee keer heen en weer moet.
Een beetje salon heeft dit toch op voorraad.
Ik weiger naar deze salon te gaan…. Je haar is toch een sieraad en laat dit niet verpesten door een stel kwakzalvers…

Ik heb vakantieveilingen opgebeld met een klacht, vakantieveilingen is van mening dat ik er heen kan gaan 1 keer met doorgeven van de kleurnummers van de extensions, beautysalon gouda mailt dat dit niet mogelijk is, de mail gestuurd met klacht naar vakantieveilingen en natuurlijk geen reactie.

Ik heb gelukkig net de extensions gekocht, en ze gaan er maandag in 🙂

Desired solution:

De enige oplossing voor mij zou zijn, geld terug!
Ik laat mij niet in met zo een bedrijf!