My complaint:

In Februari kaartjes ontvangen vooor Concert van Bryan Adams. Dit waren echter niet de kaartje voor de plaatsen die ik had besteld. Zonder opgaaf van reden kreeg ik deze dan gewoon opgstuurd. Als reactie dat zij het reecht hebben om de kaartjes gewoon te wijzigen maar omdat deze kaartjes 15 euro goedkoper waren kreeg ik 30 euro terug…. Nou ook vooruit dan maar. Nu 8 maanden en heel veel mailtjes (die automatische worden beantwoord) moet ik nog steeds 30 euro krijgen. Dat deze organisatie kan bestaan is mij godsonmogelijk.

Desired solution:

Excuus en mn geld terug