My complaint:

Half volle melk van de Zaanse hoeve
Sinds jullie de verpakking hebben veranderd is het knoeien geworden, scheuren – open vouwen en opentrekken is er niet meer bij.
Je moet het pak open snijden en dan gaat dit nog niet goed met uitschenken.
We schenken de verpakking nu leeg in een kan, maar dit is voor ons een tussen oplossing want die kan moeten we elke keer wassen voor dat er weer een nieuw pak melk in gaat.

Desired solution:

We zouden graag weer de oude opening van de kartonnen pakken weer terug willen. a.u.b. want overgieten moet toch niet de bedoeling zijn