Complaint: Wat gekocht bij de veilingmeester

user-67196 on 26 October 2011 about Mycom in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisten had ik wat gekocht bij de veilingmeester van MyCom. Vervolgens kreeg ik veel te laat de volgende mail

Gefeliciteerd! U heeft het hoogste bod op kavel 908434: 7″,4GB,Silver op de MyCom Veiling. U dient het kavel binnen 2 dagen af te rekenen. Mocht u dit niet doen en van de aankoop af willen zien, dan zullen wij de veilingkosten a 3,50 euro echter wel in rekening brengen en vervalt de reservering op het kavel. Via onderstaande link kunt u het kavel bestellen en afrekenen voor het door u geboden bedrag: 69.94 euro

Met vriendelijke groet,
De Veilingmeester
Normaal, helaas kreeg ik er ongeveer 500 stuks, er was een foutje in het systeem, antwoord van hun kant ik moest niet zeuren

Desired solution:

Dit is niet op te lossen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Mycom

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Mycom

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Mycom posted

Mycom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hoewel een oplossing niet mogelijk is, hebben we voor de toekomst verbetering beloofd. Tevens heb ik een fijn gesprek met deze meneer gehad.
Als tegemoetkoming is een geste aan meneer gegeven.

All complaints of