My complaint:

Vandaag naar de Karwei bouwmarkt gereden in Hendrik Ido Ambacht voor een houten paaltje om onze seringenboom in de tuin recht te zetten.

Na wat rondstruinen op de tuinafdeling een mooi rond paaltje gevonden voor slechts 2,59 Euro 🙂
Op naar de kassa!

Ik had nog een waardebon voor een bedrag van 2,50 Euro dus 9 Eurocent bijpassen en klaar.
Bij de kassa aangekomen het paaltje op de lopende band en afrekenen maar!
Dus ik leg de waardebon neer en 9 Eurocent contant.
De kassiere doet bliep bliep en op de monitor verschijnt het bedrag van 2,59 Euro.
De niet zo vriendelijke dame zegt: Dat is dan 2,60 Euro!

Ik zeg: Nee hoor, de prijs is 2,59 Euro dat staat immers op het schap waar het paaltje staat.
Zegt de kassiere: NEE! U moet 2,60 Euro afrekenen :@

Ik zeg: Kom nou zeg mevrouw, ik reken cash af.
De muntjes van 5 Eurocent en 2 x 2 Eurocent is toch 9 Eurocent en samen met de waardebon van 2,50 Euro is het totaal toch 2,59 Euro?
De Euromuntjes zijn toch een wettig betaalmiddel?

De dame achter de kassa zegt nu op een nog meer geirriteerde toon: NEE, u moet 2,60 Euro betalen :@

Daarop heb ik dame te kennen gegeven dat ze dat paaltje in een donker gat mag steken en dat de transactie niet doorgaat 😀

Je begrijpt dat het mij niet gaat om die ene Eurocent, maar dat het een principekwestie is.
Het afronden is trouwens een [u]advies[/u] van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) dus niet rechtsgeldig.
Het is pure diefstal.

Winkeliers kunnen zelf beslissen of ze de afrondingsregel hanteren. Wel moeten zij voor klanten duidelijk aangeven dat ze de afrondingsregel toepassen, via raam- en kassastickers.
Die hebben ze waarschijnlijk dusdanig geplaatst zodat ik ze niet gezien heb of ze hangen er totaal niet.
Dus van duidelijk is hier geen sprake.

Dit is weer eens typisch Nederland op z’n smalst want in andere landen dan Nederland wordt deze regel niet toegepast.
Kortom, Nederland op z’n smalst.

Wat Karwei niet begrijpt is dat ze door deze lullige reactie een klant kwijt zijn!

En voor Karwei heb ik nog 1 opmerking: Ik ga voortaan wel naar de Gamma!

Desired solution:

Geen oplossing noodzakelijk, ik ben klaar met Karwei.