My complaint:

Mijn zoon van 29 is verstandelijk gehandicapt kan niet lezen en schrijven en heeft een geestelijke beperking.
Nadat hij was geweigerd in een woongroep omdat hij te veel zorg nodig zou hebben terwijl wij bij de oprichting van deze groep betrokken waren geweest, hebben we hem op een klein flatje begeleid laten wonen. Maar omdat de post regelmatig bij de kranten verdween bleek er een betalings achterstand te zijn opgelopen bij Vitens ik heb Vitens hier over gemaild maar de post bleef op zijn adres aankomen. Nu is het zo dat ik door 4 rug operatie’s geen controle bij hem kon doen. Nu heeft Vitens in juni hem afgesloten van het water en een waterslot geplaatst. Hij kan zijn eigen niet wassen zelfs de wc doortrekken gaat niet. Ik heb inmiddels een betalings regeling getroffen want met alle kosten moest hij 900 euro betalen voor een 1 persoons flatje ONGELOFELIJK. Ik heb ze gebeld en ze weigeren het water aan te sluiten eerst moet dat gehele bedrag voldaan zijn ECHT TE GEK VOOR WOORDEN hoe kan je nou een gehandicapte jongeman zonder de eerste levens behoefte laten zitten..dus je wilt niet weten hoe erg de toilet en de vaat er van hem uit zien..kan nu zelfs de flat niet schoonmaken omdat er geen water is. DAT DIT KAN IN NEDERLAND.

Desired solution:

Dat het water weer gewoon word aangesloten!!!!!!!! Zodat normaal de wc doorgetrokken kan worden en schoon kan worden gemaakt.