My complaint:

Het waterbedrijf Groningen schrijft na mijn verhuizing gedurende twee jaar (01-05-2010 t/m 01-05 2012) voor zowel de oude als de nieuwe woning geld van mijn rekening, zonder mij daarover te informeren en zonder toestemming. Het nieuwe adres hebben ze bij het waterschap opgevraagd en op het oude de rekening gewoon door laten lopen. Volgens hen is het prima in orde en had ik het zelf eerde moeten ontdekken.

Desired solution:

Ik wil dat ze mij het geld teruggeven dat ik nu voor de nieuwe huurders heb betaald