Hierbij wil ik een klacht indienen tegen Waternet. Op 22 april j.l is mijn moeder overleden. Nu zegt Waternet dat wijzigen in de loop van het jaar (peildatum 1 januari)niet van invloed zijn op de opgelegde aanslag watersysteemheffing ingezetenen. Dit... Read more
Ik heb maanden geleden een waarschuwing van Waternet over een achterstallige betaling gekregen. Na een aantal keer bellen heb ik ze machtiging op mijn rekening gegeven. En ik zie ook dat ze netjes elke keer geld uit van mijn bankrekening... Read more
Ik heb wegens verhuizing mijn wateraansluiting bij Waternet afgesloten. Ik heb teveel vooruitbetaald en dus recht op restitutie. Waternet heeft nu mijn restitutie op een onbekende bankrekening geboekt. Waternet wil nu dat ik op mijn geld wacht tot zij het... Read more
Het is onmogelijk voor woonbootbewoners in Amsterdam om vragen te stellen over hun ligplaatsvergunning. Waternet heeft daar geen antwoorden op, verwijst niet door en gedraagt zich uitermate arrogant. Er is sprake van een extreem klantonvriendelijk systeem met telefonisten die een... Read more
Zoals ook al gemaild aan waternet nav zoveelste 'nee' reactie:
Beste,
Dan wil ik het nog 1 keer expliciet stellen:
- Ik vraag waternet de afgelopen 1,5 jr meermaals om het activeren ve automatische incasso (zie al mijn emails en belletjes)
- Dat kan... Read more
Ik heb afgelopen week een brief van incasso/deurwaarders kantoor gekregen waarin staat vermeld dat zij de opdracht hebben gekregen van waternet om een openstaande rekening te innen. De eerste gedachten was dat het een fout betreft, ik heb immers waternet... Read more
Beste, ik per eind January verhuisd en meteen in February ingeschreven op mijn nieuw adres. ik heb een telefoon van de deur waarder dat ik heb water niet betaald en het feit dat ik daar niet meer woont toch... Read more
Ik ontvang geregeld geen post van Waternet, hetzelfde als de heer op deze site. Ineens krijg ik dan of één factuur van 350,00 met veelal dezelfde factuurnummers en totaal onduidelijk om welke bedragen en rekeningen het gaat.
Netjes over gebeld... Read more
Graag wil ik even duidelijk hebben dat ik keurig mijn rekeningen betaal en betaald heb, nog nooit schulden heb gehad, nog nooit een probleem met de BKR heb gehad en geen enkele reden kan bedenken waarom ik rekeningen te... Read more
Waternet heeft de kabel van UPC helemaal doorgeboord en zijn erg snel van door gegaan en dit niet gemeld aan UPC. - bewoners hebben upc gebeld met de storing en later kwamen wij erachter dat waternet de schuldige waren.
Gewenste oplossing
Met... Read more