Complaint: waterschade telefoon

user-36252 on 16 January 2011 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu een halfjaar de samsung wave deze telefoon heb ik voor 360euro bij media markt te deventer gekocht.
na enige tijd deed mijn usb-lader het niet meer perfect soms wel soms niet.
met deze klacht ben ik naar de mediamarkt gegaan om mijn telefoon te laten opsturen toen werd er meteen al gesugereerd door de medewerker dat er waterschade had plaats gevonden doordat ie in het usb gaatje keek en er iets in zag maar hij zou hem opsturen na 2weken kreeg ik de telefoon weer terug VLOEISTOFSCHADE maar de telefoon heeft geen contact gehad met water!ze hebben me telefoon niet eens bekeken die 2weken dat ik hem kwijt was en is niet uit elkaar gehaald en als er water bij is gekomen waarom doet het toestel het voor de rest dan perfect?
en vervolgens kun je zeggen wat je wilt maar er is geen service meer je word de winkel uitgestuurd jammer dan pech!
als je wat wilt kopen genoeg service!!

Gewenste oplossing

dat ze mijn telefoon gewoon opsturen naar samsung en dat er naar gekeken word en gemaakt word ik koop een toestel van 360euro verwacht ik toch enige kwaliteit…

All complaints of