My complaint:

Vanmiddag bij Hema Heerenveen gebruik van het heren toilet gemaakt.
Mijn dochter van drie had hoge nood.
Beide wc’s waren niet fris.
Onduidelijk waar handen te drogen, medewerker heeft dit netjes aangewezen.
Valt mij op dat veel klanten niet weten waarde handendroger hangt of dat er überhaupt een is..
Dit omdat ik meerdere kanten in het restaurant met natte handen heb geobserveerd.

Desired solution:

Schoner toiletten
Aanduiding met bordje boven de handendroger zou handig zijn.