My complaint:

Heb op 3/9/2013 bij dit bedrijf een bestelling geplaatst.
Volgens hun site zou dit na 1 werkdag bewerkt en verzonden worden.
Heb nog steeds niets ontvangen en heb hen al 6X gecontacteerd via email.
Helaas geen enkele info ontvangen en de status van de bestelling staat nog steeds op preparing.

Desired solution:

dat ik mijn bestelling zo vlug mogelijk mag ontvangen