My complaint:

Leveren de artikelen niet, heb 3 pakjes besteld en tot nu toe nog niets van ze vernomen. reageren totaal nergens op.

Desired solution:

Dat ze nu eens een keer reageren, en dat ze mijn geld terugstorten, maar dat zit er niet in gezien alle klachten over hun.bij huidige mening moet ik wat invullen, maar liever doe ik dat dus niet.