Complaint: We worden er niet goed van.

user-50760 on 25 May 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al geruime tijd is onze mobiele rekening hoger dan normaal. Door de rekening via internet in te kijken zijn we erachter gekomen dat er onverklaarbare service nummers op staan die absoluut niet door ons zijn gebeld. Het gaat hierbij om gemiddeld een bedrag van 100 euro per maand.
Het gaat om de nummer 0906 1990 en 0906 1987.

Desired solution:

Als het mogelijk is zouden wij deze nummers geblokkeerd zien voor ons telefoonnummer.
Daarbij hebben wij daardoor veel teveel betaald aan KPN door deze nummers en zouden graag dat geld op één of andere manier terug willen zien.

All complaints of