My complaint:

Inloggen duurt heel erg lang,en naar inbox en mail lezen helemaal lang.
Soms lukt dat niet eens,dat we daarvoor moeten betalen vind ik schandalig.
Ook de bereikbaarheid om je problemen te melden is heel erg slecht,en kost veel geld.
Ook heb ik ten onrechte voor een monteur betaald en word er beloofd het te corriceren ,maar tot op heden helemaal niks.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon waar voor mijn geld het kost immers rond de 85 euro per maand.