My complaint:

Ik heb sinds jaar en dag een mailadres van zonnet.nl. Hierdoor ben ik reeds een hele tijd geleden ongevraagd klant geworden van Tele2. Tele2 host namelijk tegenwoordig de webadressen van Zonnet.nl, Versatel enz.
Sinds dit weekend kan ik echter op geen enkele wijze meer inloggen in mijn Zonnet mailadres. Hierdoor leidt ik enorme schade.
Kontakt opnemen met Tele2 lukt niet. Ik kom niet verder dan een chatrobot die beloofd mijn klacht door te sturen naar een levende medewerker. Tot op heden heb ik echter van Tele2 nog helemaal niets vernomen!

Desired solution:

Een normale werking van mijn mailadres en oprechte excuses van het bedrijf.