My complaint:

Ik heb adgelopen zondag (2 januari 2011) de game Skate 3 besteld via de Ww]ebshop. Alles was keurig, duidelijk en netjes geregeld. Ik kreeg een mail van iDeal waarop ik het geld kon overmaken, en even later een bevestiging van MediaMarkt dat ze het geld ontvangen hebben.

Vandaag (4 januari 2011) kijk ik op mijn MediaMarkt account naar de aankoopgeschiedenis, en blijkt deze helemaal leeg te zijn. Alsof ik niks besteld heb. Ik heb de game ook nog niet ontvangen en kan de betaling dus ook niet meer annuleren.

Gewenste oplossing

Geld netjes teruggeven en meer duidelijkheid op de site.
En graag info over hie het zit