My complaint:

Mijne heren,
Kan nog altijd de website niet bereiken voor het “kadootje” gratis privé 3 maanden
Er lopen diverse klachten hierover het duurt wel erg lang voor er wat aangedaan wordt. In ieder geval nu al een heel weekend!

Desired solution:

Dat ik mijn code kan ingeven op de website voor gratis abonnement 3 maanden privé