My complaint:
Wederom geen reclame folders of vaak komen deze pas aan op dinsdag of woensdag.
Desired solution:
Graag bezorging vd recalme folders. En wanneer mogelijk liefst op zondag. Dan kan je ook vd aanbiedingen gebruik maken.
Complaint: Wederom geen reclame folders.
user-53628 on 22 June 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 29 June 2011 at 09:08
Nu zijn de reclame folders wel bezorgd echter op dinsdagavond.
Het lijkt me de bedoeling de reclamefolder op zondag met uiterlijk maandag bezorgd!!
Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het bericht ontvangen dat de bezorging van reclamedrukwerk niet op het gewenste niveau is. Wij danken u dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen de bezorgerscoördinator op de hoogte brengen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice
Proostwetering 41 • 3543 AC Utrecht
Postbus 9733 • 3506 GS Utrecht
www.netwerkvsp.nl
