Complaint: wederom maar melden hier: NOG STEEDS GELD NIET RETOUR

user-64744 on 17 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Belofte op deze site: geld binnen 7 werkdagen bijgeschreven krijgen.
Mijn status wordt naar ‘tevreden’ gezet, maar betalen: ho maar.
De zeven werkdagen zijn om, en op geen enkele rekening (ook niet die van mijn creditcard, waarop het betaald was, en dus ook geretourneerd moet worden) is het bedrag bijgeschreven.

Desired solution:

..... wat kan ik nog zeggen?? Moedeloos ben ik!

Mijn geld per direct op mijn rekening, en de belofte van dit bedrijf om NOOIT meer een klant langer dan zeven dagen op hun geld te laten wachten.

Schandalig vind ik het.
Enige genoegdoening aan mijn adres zou op z\'n plaats geweest zijn, al zou het een enorme bos bloemen zijn om het leed te verzachten. Klantenservice is een onbekend woord blijkbaar bij TT. Als ik in mijn bedrijf zo met de klant om zou gaan, was ik er al heel lang geleden uit gezet....

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het aankoopbedrag is op 17-1 op de creditcard bijgeschreven. Om de klant tegemoet te komen hebben wij de klant een waardebon aangeboden.

All complaints of