My complaint:

Goede avond,
Weer kan ik mijn puzzel niet insturen, wat gaat u er aan doen.
Dat is erg vervelend,want 2012 komen de puzzels op de site,
Hoe weet ik of ik mee doet met de loting,vorig week een bericht dat het opgelost was,maar helaas niet. Oplossing 20juli 2013 Kinderdijk ,graag bericht of ik meedoet met de loting.
Met vriendelijk groet Mevr.Westerhuis

Desired solution:

Dat juiste site erop komt,zodat er normaal ingestuurd kan worden,het is niet leuk ieder week een klacht in te dienen